保険代理店業務における個人情報の取り扱いについて
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。
また、コールセンターからの電話を通じたお客様へのご案内に際して、通話内容の確認や応対品質の向上のため、通話内容を録音させていただいております。
2.個人情報の利用目的
当社は、下記の各保険会社から保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を、各保険会社の商品・サービスのご案内・ご提供・維持管理のために必要な範囲で利用します。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。その他の目的に利用することはありません。
■当社に保険業務の委託を行う保険会社が取り扱う商品・サービスのご案内・ご提供・維持管理
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等によりご通知し、またはポケットカード株式会社ホームページ（https://www2.pocketcard.co.jp/hoken/）への掲載などの方法により公表します。
各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載しております。
＜生命保険会社＞
・三井住友海上あいおい生命保険株式会社（https://www.msa-life.co.jp/）
・アフラック生命保険株式会社（https://www.aflac.co.jp/）
・東京海上日動あんしん生命保険株式会社（https://www.tmn-anshin.co.jp/）
・アクサ生命保険株式会社（https://www.axa.co.jp/）
・チューリッヒ生命保険株式会社（https://www.zurichlife.co.jp）
・朝日生命保険相互会社（https://www.asahi-life.co.jp/）
・ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社（https://www.himawari-life.co.jp/）
・FWD生命保険株式会社 （https://www.fwdlife.co.jp/jp/）
・ソニー生命保険株式会社 （https://www.sonylife.co.jp/）
・メットライフ生命保険株式会社 （https://www.metlife.co.jp/）
・マニュライフ生命保険株式会社 （https://www.manulife.co.jp/）
・オリックス生命保険株式会社 （https://www.orixlife.co.jp/）
・なないろ生命保険株式会社 （https://www.nanairolife.co.jp/company/）
＜損害保険会社＞
・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社（https://www.aioinissaydowa.co.jp/）
・Chubb損害保険株式会社（https://www.chubb.com/jp-jp/）
・カーディフ損害保険会社（https://nonlife.cardif.co.jp/）
・チューリッヒ保険会社（https://www.zurich.co.jp/）
・東京海上日動火災保険株式会社（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）
・三井住友海上火災保険株式会社（https://www.ms-ins.com/）
・SBI損害保険株式会社（https://www.sbisonpo.co.jp/）
・アクサ損害保険株式会社 （https://www.axa-direct.co.jp/ ）
・損害保険ジャパン株式会社 （https://www.sompo-japan.co.jp/ ）
・AIG損害保険株式会社 （https://www.aig.co.jp/sonpo ）
・アメリカンホーム医療・損害保険株式会社（https://www.americanhome.co.jp/）
・アニコム損害保険株式会社（https://www.anicom-sompo.co.jp/）
＜少額短期保険会社＞
・スマイル少額短期保険株式会社（https://www.smile-ins.co.jp）
3.個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
4.個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、次に掲げる場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
（5）当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき。(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)
第三者に提供する場合は、ご本人の同意を得るものとし、厳正な取り扱い及び適正な提供方法にて行います。
5.センシティブ情報の取り扱い
当社は、政治的見解、信教（宗教、思想および信条）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保険医療および性生活ならびに犯罪歴に関する情報（以下「センシティブ情報」という）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
（1）法令等に基づく場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
（5）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（6）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（7）相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
6.個人情報に関するお問い合せ
保険代理店業務における個人情報の取り扱い関する苦情・ご相談、ならびに個人情報の開示・内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止に関しては、下記のお問い合わせ先にお問い合せください。
保険事故に関するご照会については下記お問い合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合せください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
| お問い合せ先 |
ポケットカード株式会社 保険営業部〒105-0011 東京都港区芝公園1丁目1番1号 住友不動産御成門タワーTEL:03-3432-6263 受付時間 9：00〜17：00（土・日・祝・年末年始休） |
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